汽车总站的红马甲

　　今天是“情暖春运，志愿你我”春运志愿服务的第一天。当义工们按时来到候车厅时，迎接我们的是汽车总站的各位领导和旅客，他们对我们的志愿服务表示欢迎并充满了期待。

尽管早晨的候车高峰期已过，站内仍然有很多旅客分布在候车大厅，坐的站的还真不少。按照分工，我们十位义工各就各位，立即投入到为旅客服务中，并准备着下一波客流高峰期的到来。

多年来义工的服务早已在旅客心中留下深深的烙印，每到一处，他们流露的是对我们的充分信任和肯定，上前问讯、咨询者颇多。正是有了这份信任，照片上的这位残疾旅客去年在汽车总站她就遇到了好心的义工，特意不乘坐高铁，而选在汽车总站坐汽车，说是只有汽车总站才有义工，才会有人帮助她（其实是她不知道高铁站也有我们的义工服务），才敢放心地把七岁的儿子和行李交给我们看管。为此，在他们候车的时间里，我们也特别安排了小义工陪伴她儿子，义工平常心还特地买来牛奶给没吃早餐的小朋友分享。

巡视过程中，小义工颜郴发现一位叔叔正在抽烟，她立即冲上前去制止了他的行为，此举被旁边的义工叔叔拍手称赞。身着红马甲的义工穿行在车站的候车厅、进站口，形成了一道靓丽的风景，旅客上洗手间时义工主动帮忙看管行李，乘客购票时主动帮看管孩子，行李多时主动走上前去为乘客搭把手，腾出空时递上一杯滚热的姜茶让候车者暖暖身子……穿上红马甲的义工们感到了一份神圣的责任，很多旅客就冲着义工红马甲而来，那是对屋面的充分信任，发生在义工身边的一个个感人的片段，绘成了一幅义工春运志愿服务的美景图……